Умови використання та Політики

1. Загальні умови використання

1.1. Прийняття Умов

Ласкаво просимо на сайт Xulbaret — Рівна рутина («Сайт»). Користуючись нашим Сайтом та послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.

1.2. Обов'язки користувача та прийнятне використання

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт лише в законних цілях. Ви зобов’язуєтесь не:

• Порушувати чинне законодавство України або міжнародні норми.
• Публікувати або передавати будь-який матеріал, що є незаконним, образливим, наклепницьким, непристойним або дискримінаційним.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Розповсюджувати віруси, спам або інше шкідливе програмне забезпечення.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію про себе чи свої наміри.

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш доступ до Сайту за будь-яке порушення цих правил без попереднього повідомлення.

2. Політика конфіденційності та файли Cookie

2.1. Збір та використання даних

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов, пояснює, які персональні дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та захищаємо. Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте нам безпосередньо (наприклад, ім'я, email, телефон при реєстрації чи замовленні), а також технічні дані (IP-адреса, тип браузера, дані про відвідування), зібрані автоматично.

Ваші дані використовуються для надання та покращення наших послуг, обробки замовлень, комунікації з вами та для маркетингових цілей (за вашою згодою).

2.2. Файли Cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Однак, відключення обов'язкових cookie може вплинути на працездатність сайту.

3. Політика повернення коштів

3.1. Термін повернення

Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не враховуючи дня покупки, відповідно до законодавства України про захист прав споживачів.

3.2. Процес повернення

Для оформлення повернення, будь ласка, дотримуйтесь наступних кроків:

1. Зв'яжіться з нами: Повідомте нашу службу підтримки про ваш намір повернути товар, використовуючи контактну інформацію, зазначену в розділі 5. Вкажіть номер замовлення та причину повернення.
2. Отримайте інструкції: Наш менеджер надасть вам інструкції щодо відправки товару.
3. Відправте товар: Надійно запакуйте товар та відправте його нам за адресою, яку вам нададуть. Витрати на доставку повернення зазвичай несе покупець, якщо інше не було узгоджено.
4. Очікуйте на повернення коштів: Після отримання та перевірки товару ми здійснимо повернення коштів протягом 7 робочих днів на банківську картку або іншим узгодженим способом.

3.3. Умови для повернення

Товар може бути повернутий, якщо:

• Він не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей).
• Збережено його товарний вигляд, повну комплектацію, споживчі властивості та оригінальну упаковку.
• Є розрахунковий документ, виданий разом із товаром.

3.4. Винятки

Відповідно до законодавства України, поверненню не підлягають деякі категорії товарів, такі як: цифрові товари, предмети особистої гігієни, товари, виготовлені на замовлення, тощо. Детальний перелік можна знайти у відповідних постановах Кабінету Міністрів України.

4. Обмеження відповідальності та застосовне право

4.1. Відмова від гарантій

Сайт та всі послуги надаються на умовах «як є» та «як доступно». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту, точності інформації або результатів, отриманих від його використання.

4.2. Обмеження відповідальності

У максимальній мірі, дозволеній законом, Xulbaret — Рівна рутина, його керівництво та співробітники не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту чи послуг.

4.3. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

5. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які питання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами одним зі зручних для вас способів:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 99 318 45 62
• Адреса для кореспонденції: Україна, Дніпро